Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

Salgsbetingelser

Hos Arctic Avenue får du alltid:

- Gratis frakt på alle ordre over 1000 kr (49 kr i frakt på alle mindre ordre)
- Full returrett
Sikker betaling

Kjøpet ditt hos Arctic Avenue AS er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. 

1. Kjøp
Avtale om kjøp inngås når du som kjøper velger å gjennomføre en bestilling i kassen. Ordrebekreftelse genereres da automatisk av vår database uten manuelt oversyn. Ved eventuelle feil i for eksempel angivelse av pris, leveringstid og så videre forbeholder vi oss retten til å korrigere dette i ettertid. Om du ikke skulle være fornøyd med vår korrigering kan du selvfølgelig velge å avbestille din ordre uten kostnad. Arctic Avenue AS inngår kun avtale med myndig person, alternativt umyndig person med godkjennelse fra foresatt.

2. Pris & Betaling

I prisene inngår 25 % merverdiavgift (mva.) dersom ikke annet er oppgitt.

Betalingsmåte:

Kortbetaling: 

Vi godtar betaling med VISA og Mastercard. Om du velger kortbetaling linkes du over til betalingssiden etter at du har bekreftet din ordre i kassens tredje steg. Oppgi kortnummer, kortets gyldighetstid og kortets CVC-kode. CVC-koden er de tre siste tallene i navnefeltet på kortets bakside.Vi benytter oss av 3D Secure som er en sikkerhetsstandard laget av VISA og Mastercard for betalinger over internett. 
Overføringen skjer med sikker SSL-kryptering. Det innebærer at ingen uvedkommende kan se dine kortopplysninger.

Faktura - 14 dager (0 kr): 
Vi tilbyr fakturering i samarbeid med betalingsleverandøren Klarna. Fakturaen sendes på e-post når ordren er sendt. Du har 14 dager på å betale fakturaen fra varen sendes. Ingen avgifter tilkommer ved fakturabetaling.

Ved et kjøp utfører Klarna en kredittvurdering og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post.
Ved forsinket betaling tilkommer et purregebyr med det beløpet som er tillatt etter lov. Se ytterligere detaljer om Klarna Faktura avtale her. 

Delbetaling - Klarna konto: 
Vi tilbyr delbetaling i samarbeid med Klarna. Se ytt0 % rente for delbetalinger opp til 12 måneder. Du kan handle for 1000 kr opp til 50.000 kr, og du kan når som helst under delbetalingstiden betale hele det gjenværende beløpet.

Du søker om delbetaling i kassen i forbindelse med ditt kjøp og du får umiddelbart beskjed om din søknad kan innvilges. Levering skjer kun til folkeregistrert adresse.
Se ytterligere detaljer om Klarna Delbetaling avtale her. 
Din søknad vil utløse en vanlig kredittvurdering.


3. Leveranse

Leveringstid:

Normal leveringstid er 3-5 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling.

Fraktpris (innen Norge):
Frakten er gratis om din ordre er på mer enn 1000 kr! 
På alle ordre under kr. 1000 tilkommer en fraktavgift på kr 49. 

 

Alle plakater sendes i rør, som en klimanøytral pakke fra bring.

Leveringsmåte:

Levering av bestilte varer skjer med Bring.

Bring - Parcel:
Gjelder mindre bestillinger. Forsendelsen ankommer til ditt nærmeste postutleveringssted, for eksempel en nærliggende dagligvarebutikk. En SMS sendes ut med informasjon om hvor du kan hente din pakke. Pakken skal hentes innen 14 dager for å forhindre at den går i retur.

Hjemlevering dagtid - Bring:
Kan benyttes dersom du ønsker varen levert på døren. Innbæring inngår ikke. Bring kontakter deg i forveien for å avtale tidspunkt for levering.


Transportansvar:
Dersom varen skades eller blir borte under transporten fra oss til deg er det vi som er ansvarlige. Ved en eventuell retur til oss er det du som kunde som er ansvarlig for varen. 

Transportskader/Feilekspedering:
Om produktet er skadet ved levering bør dette meddeles omgående til Arctic Avenue´s 
kundeservice. For at vi skal kunne reklamere skaden overfor vår transportør må vi melde fra om skaden innen 1-3 dager. Vi er derfor takknemlige om du gir beskjed om skaden innenfor dette tidsrommet.

Dette gjelder både synlige og skjulte transportskader, og det er derfor viktig at du pakker opp og kontrollerer at produktet er feilfritt så snart som mulig etter mottakelse.

Om en vare mot formodning skulle være feilekspedert, skadet eller feil tar vi på oss å kostnadsfritt avhjelpe feilen.

Ikke hentet ordre:
Hvis du ikke henter din 
pakke, vil du bli belastet for kostnadene for returfrakt.

4. Angrerett

Reklamasjon
Dersom varen er skadet ved levering skal dette snarest meldes til oss og helst på ankomstdagen via e-post. Det er viktig at du gir en fullstendig melding til oss på eventuelle skader som er oppstått, slik at vi kan løse problemet så fort som mulig. Hvis varen er blitt skadet under transport, må du melde dette direkte til oss slik at vi kan finne en løsning. Send oss bilder av varen og emballasjen til hello@arcticevenue.com, sammen med ordrenummer og ditt fulle navn. Ta vare på både varen og emballasjen til du hører fra oss igjen.

Angrefrist

Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Hvis du angrer på kjøpet, kan du returnere dine varer i originalemballasjen. Du har 14 dager til å informere om anger, og ytterligere 14 dager å faktisk returnere varene. Varer som sendes oss uten originalemballasje vil ikke refunderes. Dette forutsetter at produktet er i uendret stand, det vil si ubrukt og uskadet. Det er tillatt å åpne forpakningen og kontrollere varen på en slik måte at produktet og forpakningen ikke blir skadet. Gi oss gjerne beskjed på mail om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Du har ansvaret for at returvarer når frem til oss i uskadet/komplett stand. Sørg derfor for at varene er forsvarlig innpakket.

 Vi anbefaler at du sender returen som Norgespakke, da de er søkbare og forsikret i postgangen. Søkbarhet og forsikring frafaller om du sender pakker som vanlig post - og postgangen vil ta lengre tid. Pakkene kan ikke sendes som bedriftspakke. Merk deg at returporto betales av deg som kunde. Vi henter ikke ut pakker som sendes til oss som oppkrav. 

Fyll ut angrerettskjemaet som vi sender deg på mail samme dag som vi postlegger din bestilling og legg denne ved i returpakken. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt refunderer vi varens pris. Vær oppmerksom på at kostnader ved retur av varer påfaller deg (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Dersom du benytter deg av angreretten og har valgt Klarna som betaling, er det viktig at du er rask med å sende oss pakken i retur da innen fristen for å unngå gebyr hos Klarna er etter 14 dager. Ser du at du ikke rekker forfallsdatoen, betaler du faktuaren for å unngå gebyrer, vi refunder beløpet til deg når vi har behandlet pakken som retur hos oss.

Vennligst observer at angreretten ikke gjelder firma.

5. Ekstraordinære forhold

Selger er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis selger godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor selgers kontroll, og som selger ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra selgers side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

6. Endring i vilkårene

Selger forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

7. Force majeur

Er selger forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Arctic Avenue AS fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

8. Taushetsplikt

Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å spres videre til utenforstående. 

9. Kontakt Arctic Avenue:

Arctic Avenue AS

Thereses Gate 31b

0354 Oslo


E-post: hello@arcticavenue.com


10. Firmaopplysninger Arctic Avenue AS


Arctic Avenue AS

Thereses Gate 31b

0354 Oslo
Organisasjonsnr: 971 198 624